来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

您可以在服务器上，管理工具，事件查看器---应用程序日志 

如果能看到来自 "FreeHostMainService"的信息，内容是“完成”，就表明自动任务模块在正常运行中 

如果没有看到任何这方面的信息，或看到红色的出错信息，请在 

服务器上用IE试试能不能访问以下网址 

http://127.0.0.1/autorun/do.asp 

正常应该看到返回信息. 

两小时后再查看应用程序日志，看有没有相关的信息。

    

    来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

以下文章为星外科技版权所有,
有少量用户一遇到网站被黑,就马上认为是星外平台造成的.这是一种误解. 

因为如果是客户的网站代码有问题，星外的平台是无法解决的,谁也帮不了这个用户.这是因为,黑客利用用户网站的漏洞,使用合法代码来修改用户网页,造成了网页被插入代码,这种情况谁也无法防止.因为木马变种太多，很多是用合法操作的.正如您把钥匙给了别人来开您自己的门是一样的道理.例如洞网的漏洞使用的就是合法的代码入侵，这种情况是任何人都无法防止，但是平台可以保证只影响单个网站，不影响整台服务器。 

您的服务器是否安全?请您从以下方面来了解: 

首先,您的服务器如果严格按星外的安全指引来设置,我们可以确保您的服务器安全没有问题. 

其次,您要分开识别以下的情况: 

第一,如果是服务器上全部的网站都被增加了病毒代码,而且这个病毒代码,可以在服务器上的原始文件中找得到,表明您的服务器上的安全设置没有按照星外的要求来设置,导致了服务器上的原始文件被改写,造成了您的用户网站被入侵.您可能需要重新设置服务器的安全,一般的情况下,我们建议用户重装系统才能彻底防止黑客留下的后门. 

第二,如果是服务器上全部的网站都被增加了病毒代码,但是在服务器上的原始文件中没有找到病毒代码,您需要在服务器上检查IIS中全局的网站过滤器有没有被增加了病毒插件?如果有病毒插件,就表明您的服务器安全设置有问题,被黑客入侵了服务器.如果原始文件没有找到病毒代码,IIS中也没有找到病毒插件,那这个问题就和您的服务器无关,原因很可能是:您服务器所在的机房中了ARP等病毒造成的,如果是这种问题,您只能联系机房找出ARP病毒的源头,隔离它后才能解决,您自己是无法处理,只能找机房解决. 


第三,如果是服务器上有少量几个或者只有一个网站被加了病毒代码,或者被黑,那么很有可能您的用户的这个网站自己存在漏洞造成的.这个问题就不是主机商的责任了,也和星外的平台没有任何联系.因为,每个虚拟主机用户都有FSO权限,即您的用户如果被人上传了ASP程序,那么这个黑客使用合法的FSO权限想对这个用户网站的任何文件做什么都行。例如一些不安全的洞网论坛,被上传了可以执行的ASP程序,就可以删除光这个网站用户自己的内容.因此,这个和星外平台的安全无关，也不是主机商的问题。但是,我们可以是肯定的,如果您的服务器是在星外平台的安全保护措施下设置,就算这个用户被上传了ASP内容,,这个黑客也只能对自己的空间操作，而操作不了其他用户的空间，更控制不了主机商的服务器。 
因此您无须担心服务器的安全. 

在这种情况下:主机商不可能代替自己的用户来设计程序，您可以做的是:只能在虚拟主机管理中,使用星外的平台锁定上传功能，或者使用平台的不执行权限功能，就会提高用户空间的安全性.同时，您也可以用一流信息监控拦截系统软件来解决常见的ASP木马的问题。 

    

    来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

1.我要将受控端与主控端升级到最新版本，许可证是否要同时升级？ 
答：许可证是独立的，不需要更新，只要单独升级受控端或主控端软件就行了。 

2.受控端的升级过程是怎么样的？ 
答：在服务器上，控制面板，添加删除中，删除旧版的受控端，注意，不是删除许可证。然后下载网上最新版的受控端，安装后就可以使用。安装成功后，请到平台管理区，虚拟主机服务器定义的地方，点自检，就可以看到版本信息。 

3.受控端的升级后还需要点“自动设置受控端”重新设置权限吗？ 
答：不需要。 

4.主控端的升级过程是怎么样的？ 
答： 
A.请先备份旧的网站内容。 
B.下载RAR文件包，解压缩到一个目录中，如桌面。 
C.将新解压缩的目录中的update目录中的3.6.asp复制到原来的主控网站中的update目录。 
D.打开IE，访问一下这个update中的3.6.asp，可以这样访问： 
　http://主控域名/update/3.6.asp 
E.然后复制其他的ASP文件。如果Global.asa文件中默认的SQL密码改过，更新后请修改成正确的密码。 

5.主控端的ASP文件我修改过代码了，怎么办？ 
答：你可以只更新新的ASP文件，而无需全部复制，您可以在升级包中,找到"星外文件提取工具.exe",可以提取任何时间后的文件. 

6.主控端的升级后还需要点“自动设置主控端”重新设置吗？ 
答：不需要。