来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

第一部分FTP无法登陆问题................................... 

如果是任何用户都不能登陆，请作以下检查 
1.有没有关闭FTP用的端口，FTP有没有启动 
2.是不是手工改了FTP的主目录。 
先在服务器上DOS中FTP试试，开始--运行中，输入cmd 

然后输入 ftp 你的IP 

输入用户名密码，看能不能登陆 

530 User xxxx cannot log in, home directory inaccessible. 

home directory inaccessible.的意思是，FTP的主目录无法访问，默认地 

IIS--默认FTP站占，FTP的属性中--主目录应该是在 

C:\inetpub\ftproot 

请不要修改这儿的内容，同时，检查这个目录是否存在。这个目录的权限在安装受控端时已自动设好了。 


如果只是其中一个用户不能登陆: 

先在服务器上DOS中FTP试试，开始--运行中，输入cmd 

然后输入 ftp 你的IP 

输入用户名密码，看能不能登陆 

如果服务器上能FTP，而用户说在自己的电脑上不能FTP成功，100%是网络造成的，原因如下 
1.你自己在服务器上限制了端口，如在网卡属性的tcp过滤，或windows防火墙中限制了端口造成。 

请注意，使用星外ipsec后无需要再去限制端口。不然会造成以下问题： 
PASV方式的FTP无法使用。只能使用PORT模式。 

2.用户自己的网络作了限制，常见的情况是，他是内网用户，可以让用户用cuteftp来上传，关闭pasv模式来上传试试。 

3.用falshfxp这个FTP工具，如果设置了远程目录为/，这也是错的，造成进不了用户目录，应该不要设置远程目录，或设置远程目录为 /FTP用户名 

如果一个用户说，FTP原来正常，后来就无法登陆了，可能是的原因是，你自己在服务器上，设置了本地安全策略中的密码锁定策略造成的，请关闭他，或参考： 
http://www.7i24.com/support/freehost/highsafe/107141619369.htm 


第二部分FTP能登陆但无法上传或删除文件问题................................... 

1.ftp登陆后,能写入的目录只有"/ftp用户名/web","/ftp用户名/web"目录,"/ftp用户名/log"目录无法写入.另外/目录,及"/ftp用户名"目录也无法写入. 

2.如果写入web或web目录下的子目录提示access denied,可能的原因是,此用户的空间已用光,或者web目录的权限不正确,可以在管理区,自助管理,主机管理中,点恢复权限。如果点了不行，就上服务器手工设置.如果上服务器发现web目录没有安全部分的属性可以设置,您就需要扫描硬盘来解决.也有可能是用户在面板中设置了关闭写入功能造成的. 

3.有少量的用户在内网中,上传文件时,受到网络限制也要上传失败,这样的情况只能用户更换网络上传才能解决. 

4.有一些网管人员自己设置了防火墙,限制了ftp只能使用20,21端口,也会造成内网用户无法上传,使用了星外安全包后,已自动关闭了不安全的端口,因此,我们不建议您作20,21端口的限制,因为会影响正常用户的使用. 

5.如果FTP无法删除的文件,可能是以下原因: 
a).文件被锁定，例如ACCESS数据库，这些文件可以让用户停止虚拟主机后一会儿就会解锁，从而可以删除。一般管理员停止池或回收池也可以删除这这类文件。 

b).文件的索引坏了。在一台有上百万文件的服务器中，很有可能发生这种情况，这类文件用上面的方式无法删除，管理员上服务器找到这个文件也无法删除。只能通过扫描硬盘后才可以删除，扫描硬盘的命令为： 
chkdsk d: /r 

    

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问:我们的主机能不能实现让客户自由选择MYSQL或MSSQL啊因为我想做全能型主机想让客户任选一个数据库 

答:可以的. 

您可以设置MYSQL或MSSQL附属于 

同一个主机 

客户在开主机的时候，就可以看自由选择的提示信息。

    

    来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

关于您的数据库的备份/恢复问题： 

如果因为您的数据库繁忙或者网站使用这个数据库繁忙造成了数据库备份/恢复失败， 

就无法再次自动备份/恢复,您可以停止客户的网站并重启sql或mysql来还原试试. 


如果自动备份/还原由于各种原因无法成功 

您就需要手工进行来备份和还原来操作 

至于手工操作数据库的说明， 

建议您去看微软的相关的文档资料来解决。