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在线客服务支持系统 Open Web Messenger
本文导语: Open Web Messenger (现已经改名为 Mibew Messenger)是一个开源的在线客服务支持系统。它可以让客户或访问者与管理员在线聊天(所有聊天记录都将被记录)。该系统支持无限个客服人员、访问 者和聊天记录。提供一个Web管理界面...
Open Web Messenger (现已经改名为 Mibew Messenger)是一个开源的在线客服务支持系统。它可以让客户或访问者与管理员在线聊天(所有聊天记录都将被记录)。该系统支持无限个客服人员、访问 者和聊天记录。提供一个Web管理界面,让管理员可以:设置自动回复信息,跟踪访问人员是从哪里点进来的,搜索历史聊天记录,将信息转发给其它管理员,标 记“变态”访问者,查看当前所有通话情况,当客服人员离线时访问人员还可以留言。聊天窗口外观完全可利用模板自定义。
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